"CONSTRUYENDO TURISMO"

El desarrollo económico en una región netamente turística

El turismo dentro de esta región se encuentra en continuo crecimiento tanto en propuestas como en concurrencia; sin embargo, hay localidades que se encuentran más desarrolladas y otras están quedando a la deriva.

Los turistas que concurren a esta zona por lo general recorren múltiples pueblos y no acuden a una única localidad en específico. 

La principal problemática es que el desarrollo del turismo en el norte de punilla se está llevando a cabo de forma individualizada, es decir, que cada hotelero, dueño de cabañas, etc, está construyendo para mejorar su negocio sin tener en cuenta que al trabajar de forma unificada basados en intereses públicos y privados y tanto dentro como fuera de su localidad podría incentivar aún más a los turistas a conocer las distintas localidades y hacer uso de sus servicios.

Es por esto que al iniciar este trabajo se planteó como hipótesis la posibilidad de mejorar el desarrollo social y económico de la comunidad de punilla norte a través de investigar, mediante un cuestionario, las estrategias actualmente utilizadas y poder aportar nuevas acciones que velen por un desarrollo regional conjunto.  

Gráfico 1 

En el gráfico 1 se puede observar fueron para la pregunta ¿Que tipo de establecimiento o servicio turístico representa? la representación de la población se puede ver en el gráfico me respondieron con un total de 18,9% fue el establecimiento Hotel,cabañas y hostal, en segundo lugar se encuentra la gastronomía con un total de 11,3%,en tercer lugar el guía turístico con un 9,4% de respuestas y por último en cuarto lugar el transporte turístico con un 7,5%.

Las demás respuestas fueron: servicios jurídicos ,emprendedoras, informante turística y alquiler de casa.   

                                Gráfico 2 

                

En cuanto a las respuestas del gráfico 2, es una pregunta cerrada¿Como califica el nivel actual de demanda turística en su rubro? la dividí en cuatro opciones: “Media” ,la cual fue la mayo y obtuve 27 respuestas, siguiendo el orden por cantidad en segundo lugar quedó la opción “baja” con 19 respuestas, “alta” 6 respuestas, “muy baja” 5 respuestas y “alta” únicamente una.

En la pregunta número 4 fue abierta ¿Cuál consideras que es el principal atractivo turístico que motiva a los visitantes a elegir Punilla?,las respuestas las dubdividí en categorías:.

No respondieron , respuestas ambiguas

             GRÁFICO 3

En el gráfico 3 de la pregunta ¿Considera que está informado y capacitado sobre tendencias y herramientas turísticas(marketing, digitalización, atención al cliente, etc.)

Me respondieron según el gráfico analizado con la plataforma excel ,la respuesta “si” llego a menos de 30 respuestas (26,6%),la respuesta “No” se encuentra entre las 10 y 20 respuestas (21,1%) y la respuesta parcialmente fue la más obtenida en este caso superando las 30 respuestas con un total de (52,6%).             

GRÁFICO 4

En el gráfico 4 se puede observar que la pregunta ¿Ha implementado en su negocio o servicio alguna práctica de turismo sustentable o inclusivo?

La mayor respuesta fue “si” con un porcentaje de 31,0%, en segundo lugar la opción “en proceso de implementación” con un 12,1%, tercer lugar y la última opción fue “No” con un 59,9%.

En la pregunta número 6 la cual era ¿Qué tipo de capacitación o herramientas les gustaría recibir para fortalecer en su actividad?,divide en subcategorías de las siguiente forma:

¿Cuáles considera que son las principales dificultades que enfrenta hoy el turismo en la zona de Punilla?

La mayoría de las respuesta abiertas en esta pregunta hacen referencia a la falta de infraestructura e inversión. 

GRÁFICO 5

En el gráfico número 5 se puede observar en la pregunta ¿Estarías dispuesto a participar en programas colaborativos con otros prestadores turísticos en la zona (redes de turismo, circuitos integrados, eventos conjuntos, etc.)?

La mayoría de las respuestas fue un “Si”58,6% , en segundo lugar la opción “Tal Vez” 39,7%, y en último lugar la opción “No” 1,7%

¿Qué propuesta o sugerencia haría para mejorar la experiencia turística en Punilla y fortalecer el sector?

El cuestionario lo cerré con una pregunta abierta pero con respuestas muy variadas,el cual se puede unificar en tres principales respuestas:

-El trabajo conjuntos entre prestadores de servicios y municipios

-Capacitaciones no solo en atención al cliente,sino también en publicidad .

- Difusión del corredor de punilla norte.

En el presente trabajo despertó en más interés en los sectores privados los cual fueron: hoteleros, dueños de cabañas y hostales que además midiera como media al demanda turística en la actualidad , para los encuestados el mayor atractivo turístico fue la naturaleza, paisajes y clima ,considerando que están parcialmente capacitados para atencion al publico,además es notorio un incremento en la implementación de un servicio o negocio para el servicio sustentable o inclusivo , surge una marcada tendencia respecto al interés en las capacitaciones en redes y en Inteligencia Artificial (IA), finalimene surge que existe necesidades de cambio en infraestructura e inversión para lograr mejorar el turismo en la REGIÓN norte del valle de punilla.

Existe predisposición a participar en programas colaborativos con otros prestadores turísticos, para mejorar la experiencia turística propusieron mayor trabajo conjunto entre prestadores municipales y servicios.